Termos e Condições

Última atualização: 19/04/2025

1. Introdução

Estes Termos e Condições regulam a relação entre a VendrionHub (doravante denominada "empresa") e os clientes que contratam o Tour Simona Tebet (doravante denominados "participantes"). Ao fazer uma reserva, o participante concorda com todos os termos aqui estabelecidos.

2. Reservas e Pagamentos

2.1 Solicitação de Reserva
A solicitação de reserva deve ser feita através do formulário disponível em nosso site ou diretamente com nossos consultores.

2.2 Confirmação da Reserva
A reserva só será confirmada após o pagamento do sinal de 30% do valor total do pacote.

2.3 Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (em até 12x), transferência bancária e PIX.

2.4 Pagamento Integral
O pagamento integral deve ser realizado até 30 dias antes da data de início do tour.

3. Cancelamentos e Alterações

3.1 Cancelamento pelo Cliente

• Cancelamentos realizados com mais de 60 dias de antecedência: reembolso de 80% do valor pago.
• Cancelamentos entre 59 e 30 dias: reembolso de 50% do valor pago.
• Cancelamentos entre 29 e 15 dias: reembolso de 30% do valor pago.
• Cancelamentos com menos de 15 dias: não haverá reembolso.

3.2 Cancelamento pela Empresa
A empresa reserva-se o direito de cancelar o tour em caso de força maior, eventos imprevisíveis ou número insuficiente de participantes. Nestes casos, será oferecido reembolso integral ou remarcação para outra data.

3.3 Alterações no Itinerário
A empresa pode alterar o itinerário devido a condições climáticas, fechamento de atrações, ou outros motivos de força maior, sempre visando a segurança e o melhor aproveitamento da viagem.

4. Documentação e Requisitos

4.1 Documentos Necessários
Os participantes são responsáveis por portar documentos de identificação válidos durante toda a viagem.

4.2 Condições de Saúde
Os participantes devem informar, no momento da reserva, quaisquer condições de saúde que possam afetar sua participação nas atividades programadas.

5. Hospedagem e Transporte

5.1 Hospedagem
A categoria dos hotéis está especificada em cada pacote. A empresa não se responsabiliza por serviços adicionais contratados diretamente pelos participantes.

5.2 Transporte
O tipo de transporte está especificado em cada pacote. Alterações nos horários de voos, quando aplicável, não são de responsabilidade da empresa.

6. Responsabilidades

6.1 Responsabilidades da Empresa
A empresa é responsável por fornecer todos os serviços descritos no pacote contratado, com a qualidade prometida.

6.2 Responsabilidades do Participante
Os participantes devem seguir as orientações dos guias, respeitar horários, e comportar-se de maneira adequada durante todo o tour.

7. Seguro de Viagem

Recomendamos fortemente a contratação de seguro de viagem. Alguns pacotes já incluem o seguro básico, conforme especificado na descrição.

8. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais da comarca de São Paulo.

9. Contato

Para qualquer esclarecimento sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@vendrionhub.com